Отправлено: 10.06.07 18:39. Заголовок: Никто вам не поможет

Взял значит я весной себе телефон, телефон взял вроде не самый дешевый и не в какой ни будь лавке а в СВЯЗНОМ. Но дело в том что через 2 недели работы он у меня накрылся. Поехали мы в магазин, приезжаем и нам говорят давайте мы сделаем экспертизу и если не ваша вина мы его поменяем, но перед этим батя зашел в торговый отдел и ему там сказал что в магазин на экспертизу не отдавайте его там либо намочат либо уронят и фиг вы че потом докажете. Сдавать мы не согласились и нам предложили делайте независимую экспертизу за ваш счет, и если в поломке будет виноват завод изготовитель, то мы вернем деньги за экспертизу и заменим телефон. Экспертизу сделали причина поломки сбой ПО, что является заводским дефектом. Приходим в магазин отдаем заключение и они говорят какое вы право имели его куда то отдавать у на есть свои эксперты, давайте мы его проверим у них. Батя в торговый отдел, написал заявление на магазин, и вот уже 2 месяца они там с этим магазином разбираются и ни фига с мертвой точки не сдвинулось, говорят в суд подавать надо, он разберется, ну их нах*й, взял да прошил телефон и опять работает. Жаль сразу не понял, а то полтора рубля за экспертизу жалко. Так что никто вам здесь не поможет лучше даже не связывайтесь ремонтируйте, дешевле обойдется.

 Отправлено: 11.06.07 16:28. Заголовок: Re:

Sasha-Russian пишет:

цитата:

Жаль сразу не понял, а то полтора рубля за экспертизу жалко. Так что никто вам здесь не поможет лучше даже не связывайтесь ремонтируйте, дешевле обойдется.

На такие случаи есть бесплатные юридические консультации, вот например неплохой юридический форум http://zonazakona.ru/index.php есть разделы на все случаи жизни. Заходи, регистрируйся и задавай вопрос. Отвечают оперативно.
Возможно здесь тебе бы дали правильный совет. А вообще в Осинниках должно быть общество защиты прав потребителей. Они бы тоже, по моему помогли. Беда в том, что мы не знаем законов. Этим пользуются нечестные бизнесмены. А на них тоже можно найти управу.

 Отправлено: 11.06.07 17:00. Заголовок: Re:

Защита прав потребителя это и есть тарговый отдел, заявление мы там написали, и уже 2 месяца ждем, все менеджеры, которые отвечают за гарантию сидят в Нососибе и свясь сними только по телефону и по электронке, вот и сидят они там в своем Новосибе и ждут, достанут их или нет.

 Отправлено: 11.06.07 18:53. Заголовок: Re:

Попробуй зайди в форум, ссылка в сообщении выше. Подробно опиши ситуацию.
А вообще надо почаще на таких горе-предпринимателей подавать в суд. Чтобы были прецеденты. А мы все пускаем на самотек, не охота связываться и терять время. А они этим пользуются.
Читал в газете, одна бабулька подала в суд на наш Сбербанк. Она короче копила деньги на квартиру, и в 1991 году все деньги обесценились. Было у нее тысяч десять на вкладе (по тем временам огромные деньги). Так она дошла аж до Страсбурга, по моему, или Гааги, не важно. Но ей Сбербанк купил квартиру. Но маленькую. Теперь западные блюстители порядка предложили ей оспорить это решение. И ведь высудят большую квартиру!
Вот так. Надо бороться за свои права.

 Отправлено: 11.06.07 22:02. Заголовок: Re:

kuslav пишет:

цитата:

Читал в газете, одна бабулька подала в суд на наш Сбербанк. Она короче копила деньги на квартиру, и в 1991 году все деньги обесценились. Было у нее тысяч десять на вкладе (по тем временам огромные деньги). Так она дошла аж до Страсбурга, по моему, или Гааги, не важно. Но ей Сбербанк купил квартиру. Но маленькую. Теперь западные блюстители порядка предложили ей оспорить это решение. И ведь высудят большую квартиру! Вот так. Надо бороться за свои права.

Да уж, на это нужны просто стальные нервы!

 Отправлено: 12.06.07 03:23. Заголовок: Re:

Главное, что она не сдалась и не плюнула на все, как поступили бы многие.

 Отправлено: 12.06.07 06:58. Заголовок: Re:

Нервные клетки не останавливаются, и убивать их из за какого то телефона не очень та и хочется. А если подать в суд 100 % высудишь есть даже такой закон, что гарантия кончается и еще целый год можно будет отремонтировать или заменить товар если будет доказано что вина поломки завода изготовителя.